Allmänt
Sverigebutiken säljer varor via internet till privatpersoner, företag och offentlig förvaltning i Sverige. Bor du utomlands och vill beställa, vänligen kontakta kundtjänst på telefonnummer 08-745 08 13.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och adressuppgifter registreras i vårt kundregister, dessa behandlas givetvis med största sekretess.
Såhär handlar du
Gör din beställning i vår nätbutik. Avsluta med att fylla i dina kunduppgifter. Ange helst e-post adress för att underlätta vår kontakt med dig som kund.
Du får sedan ett e-post meddelande som en bekräftelse på din beställning. Ett påminnelse mail kommer att skickas efter 14 dagar om Plusgiro-betalning inte blivit registerad.
Betalning
Betalning görs till plusgironummer 20 56 18-2 innan varorna skickas där även ordernummer (fyrsiffrigt) skall anges. Vid postförskott så tillkommer postförskottsavgiften på 60 kr.
Leverans
Leveranstiden är 3-10 dagar efter registerad betalning. Kontakta oss om du inte har fått din(a) varan/varorna inom den utsatta tiden på info(at)sverigebutiken.se.
Som en bekräftelse på att din order är skickad får du ett e-post meddelande från oss.
Fraktkostnader är enligt postens priser. Handlar du för minst 600 kr ingår frakten kostnadsfritt. Beställningar under 100g skickas med B-post.
Kortbetalning
Vi tar emot korten VISA och Mastercard/Eurocard. Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. All överföring sker krypterat (SSL) och ditt kreditkortsnummer sparas aldrig.
Telefon- och SMS betalning
Dessa tjänster har fasta tariffer vilket innebär en avrundning till närmaste belopp.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid beställning. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är korrekta.
De personuppgifter du lämnar till oss, används för orderhantering och fakturering.
Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller.
Returadressen är:
Sverigebutiken
Box 42021
126 12 Stockholm
Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst omgående på telefonnummer 08-745 08 13 du når oss säkrast vardagar mellan kl 09-20 du kan även nå oss på e-mail adressen info(at)sverigebutiken.se.